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Informativa sulla Privacy

Trasparenza e protezione dei tuoi dati personali

1. Introduzione

bravionelura ("noi", "nostro" o "la società") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali degli utenti del nostro sito web bravionelura.sbs e dei nostri servizi educativi sui framework per giochi mobile. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla legislazione italiana sulla privacy.

La presente informativa è efficace dal gennaio 2025 e si applica a tutti gli utenti che accedono ai nostri servizi, indipendentemente dalla loro ubicazione geografica.

2. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è bravionelura, con sede legale in Via Tommaso Storelli, 1, 70124 Bari BA, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email info@bravionelura.sbs o al numero di telefono +390916841851.

Responsabile della Protezione dei Dati

Abbiamo designato un responsabile interno per la protezione dei dati che supervisiona tutte le questioni relative al trattamento dei dati personali e garantisce la conformità alle normative vigenti.

3. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali attraverso vari canali, sempre nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza:

  • Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
  • Dati di registrazione: username, password crittografata, data di registrazione
  • Dati educativi: livello di esperienza, corsi seguiti, progressi di apprendimento
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dati di navigazione
  • Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite moduli di contatto o chat di supporto

Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento del sito e cookie analitici per migliorare i nostri servizi. I cookie di profilazione vengono utilizzati solo previo consenso esplicito dell'utente.

4. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità specifiche, con basi giuridiche appropriate:

Finalità Contrattuali

  • Erogazione dei servizi educativi richiesti
  • Gestione della registrazione e dell'account utente
  • Comunicazioni relative ai corsi e ai servizi
  • Assistenza tecnica e supporto clienti

Finalità di Legittimo Interesse

  • Miglioramento della qualità dei servizi offerti
  • Analisi statistiche aggregate e anonimizzate
  • Sicurezza informatica e prevenzione frodi
  • Adempimenti fiscali e contabili

5. Condivisione dei Dati

I tuoi dati personali non vengono venduti a terzi. Tuttavia, potrebbero essere condivisi con categorie specifiche di soggetti per finalità legittime:

  • Fornitori di servizi tecnici: hosting, manutenzione del sito web, servizi cloud
  • Partner educativi: solo per l'erogazione di specifici corsi, previo consenso
  • Consulenti professionali: commercialisti, avvocati, consulenti IT
  • Autorità competenti: quando richiesto dalla legge o da ordini giudiziari

Tutti i soggetti terzi che accedono ai tuoi dati sono tenuti al rispetto delle stesse misure di sicurezza e privacy che applichiamo noi, attraverso specifici accordi contrattuali.

6. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto di:

  • Accesso: ottenere conferma del trattamento e accesso ai tuoi dati
  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
  • Cancellazione: richiedere la rimozione dei tuoi dati ("diritto all'oblio")
  • Limitazione: limitare il trattamento in specifiche circostanze
  • Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
  • Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata a info@bravionelura.sbs, allegando copia di un documento di identità valido. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie o spiegando eventuali limitazioni legali.

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, incluse:

  • Crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l'archiviazione
  • Sistemi di autenticazione multi-fattore per accessi privilegiati
  • Monitoraggio costante per rilevare accessi non autorizzati
  • Backup regolari e piani di ripristino dei dati
  • Formazione continua del personale su privacy e sicurezza

In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, provvederemo a comunicarlo tempestivamente all'autorità di controllo competente e, se necessario, agli interessati stessi.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Periodi di Conservazione

  • Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account o 5 anni di inattività
  • Dati educativi: 10 anni dalla fine del rapporto contrattuale
  • Dati di comunicazione: 3 anni dalla fine della conversazione
  • Dati tecnici: 12 mesi, salvo necessità di sicurezza

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile, salvo obblighi di legge che richiedano una conservazione più lunga.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno del territorio dell'Unione Europea. Quando è necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie di protezione:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
  • Certificazioni internazionali riconosciute
  • Norme vincolanti d'impresa quando applicabili

10. Minori

I nostri servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 16 anni. Se vieni a conoscenza che un minore ci ha fornito dati personali, ti preghiamo di contattarci immediatamente per procedere alla cancellazione.

Per utenti tra i 16 e i 18 anni, richiediamo il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci prima di procedere con la registrazione ai nostri servizi educativi.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nella tecnologia o nelle normative applicabili. Le modifiche sostanziali verranno comunicate agli utenti registrati tramite email almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore.

Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo le tue informazioni personali.

Contatti per la Privacy

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy:

Email: info@bravionelura.sbs

Telefono: +39 091 684 1851

Indirizzo: Via Tommaso Storelli, 1, 70124 Bari BA, Italia

Ultimo aggiornamento: gennaio 2025